핸드폰에는 여러 가지 보안 설정 방식이 있습니다. 그중 패턴, 비밀번호, 핀번호, 지문인식을 이용해서 잠금 화면을 활성화하는 것은 개인 정보를 지킬 수 있는 최소한의 방법으로 적용됩니다. 오늘은 매일 사용하던 핸드폰의 보안 키가 거짓말처럼 기억나지 않을 때 잠금 해제할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
- 다시 시도해 주세요
- 원격 제어 활성화
- 핸드폰 잠금 해제 방법
- 참고사항
#다시 시도해 주세요
귀찮아서 지문 인식 기능을 해제한 상태에서 갑자기 비밀번호가 기억나지 않는다면 정말 당황스럽습니다.
또한 보안을 이유로 잠금해제 15회 오류 시 기기 초기화 설정까지 해둔 경우에는 더 이상 시도하지 못하고 서비스 센터 예약을 서두르실 겁니다. (하필 주말이라면 시간이 더 느리게 흘러갑니다.)
이제부터 갤럭시를 기준으로 어떤 상황에서도 간단하게 잠금 해제 할 수있는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
#원격 제어 활성화
[1]
잠금 해제를 위해서는 우선 내 기기에서 원격 제어가 활성화된 상태여야 합니다.
삼성 계정과 핸드폰을 동기화해서 사용하는 경우 원격 제어 기능이 기본으로 설정되어 있지만 현재 핸드폰에 액세스할 수 없는 분들은 확인이 어렵습니다.
[2]
핸드폰 설정 앱을 실행하고 생체 인식 및 보안> 내 디바이스 찾기 순서로 이동하면 고급 설정에서 '원격 잠금 해제' 항목을 찾을 수 있습니다.
이는 삼성 서버에 동기화된 내 기기의 정보 중 잠금 해제 방식을 원격으로 적용하여 기기 또는 비밀번호 분실 시 도움을 받을 수 있는 기능입니다.
해당 설정이 이미 활성화되어 있다는 가정하에 진행하겠습니다.
#핸드폰 잠금 해제 방법
[1] https://findmymobile.samsung.com/?p=home
주변에 있는 PC를 통해 해당 링크로 접속하고 삼성 계정 또는 구글 계정 중 하나를 선택한 뒤 로그인합니다.
[2]
정상적으로 로그인 되면 화면 우측 상단에 원격 제어 가능 항목들이 생성됩니다. 빨간색 박스로 표시한 '잠금 해제'를 눌러줍니다.
[3]
잠금 해제 버튼을 클릭하고 계정 비밀번호를 한 번 더 입력하면 '잠금을 해제하는 중'이라는 메시지와 함께 내 기기에 설정된 모든 잠금 방식이 해제됩니다.
#참고사항
이 포스팅에서는 핸드폰 비밀번호가 기억나지 않을 때 원격 제어 기능으로 삼성 계정에 저장된 잠금 해제 방식을 적용하는 방법에 대해 다뤘습니다.
잠금 해제와 동시에 해당 잠금은 초기화되기 때문에 보안 값을 다시 설정해야 하며 또한 15회 이상 비밀번호 입력 오류 시 핸드폰 전체 초기화 설정도 적용되어 있는지 확인한 후 해제해야 합니다.
비밀번호 분실 시 바로 원격 잠금 해제 방법을 적용하시면 데이터 복구로 인한 지출을 막을 수 있기 때문에 해당 설정이 활성화되어 있지 않은 분들은 서둘러 체크하시기 바랍니다.
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