"핸드폰 통화 음량이 작을 때 대처 방법"ㅡ삼성 멤버스, 음질 최적화.

 

핸드폰으로 통화하다 보면 어느 순간 수신 음량이 작아진 듯한 느낌을 받습니다. 볼륨을 최대치로 올려봐도 문제가 개선되지 않는 경우 기기 자체의 결함이나 사용 방법 등이 원인으로 꼽을 수 있습니다. 이 포스팅에서는 수신 결함 여부를 진단하는 동시에 음질 최적화를 통해 해당 문제를 대처하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

• 통화 음량 불량
• 사용자에게 발생한 결함
• 삼성 멤버스, 디바이스 진단 방법
• 갤럭시 Adapt Sound, 음질 최적화 설정
• 음량 증폭 애플리케이션
• 참고사항

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#통화 음량 불량

 

외부에서 통화 시 주변 소음이 섞여서 들리거나 상대방의 무슨 말을 하는지 모를 정도로 수신이 원활하지 않은 경우를 심심치 않게 겪을 수 있습니다.

 

기계적 결함이라면 서비스센터에 방문을 해야 하고 그렇지 않다면 필요한 세팅을 통해서 음량을 개선할 방법을 찾을 수 있지만 우선 진단을 통해 어떤 부분이 문제가 됐는지 확인이 필요합니다.

 

해당 포스팅은 삼성 갤럭시를 이용해서 작성한 내용이지만 안드로이드 계열 핸드폰에 공통으로 적용할 수 있습니다.

 

 

 

#사용자에게 발생한 결함

 

사람에게 결함이 발생했다고 하면 뭔가 잘못된 단어 선택일 수도 있지만 인간은 나이를 먹으면서 달팽이관에 있는 융털이나 신경세포가 마모됩니다. 더군다나 요즘같이 자극적인 소음을 많이 듣게 되는 시대에는 큰 소리에 직접적으로 노출되는 상황이 많은 만큼 청력이 손상될 가능성이 커지게 됩니다.

 

직업 특성상 시끄러운 소음을 자주 접하는 분도 여기에 해당되기 때문에 이쯤에서 흔하게 발생하는 실수 중 하나를 확인해 볼 필요가 있습니다.

 

이는 귀에 수화부를 정확히 위치하지 않은 상태에서 음량이 작다고 느끼는 것을 말하며 최근 핸드폰을 교체한 사용자에게 많이 발생합니다.

 

 

 

따라서 통화 중 수화부의 위치를 확인하고 볼륨을 최대로 올린 상태에서 문제를 다시 확인해 봐야 합니다.

 

 

 

#삼성 멤버스, 디바이스 진단 방법

 

[1] 갤럭시 기본 앱이지만 설치가 필요한 분들은 구글 스토어 또는 갤럭시 스토어를 이용하실 수 있습니다.

 

Samsung Members - Google Play 앱

 

 

 

[2]

 

다행히도 삼성과 LG에서는 자체적인 진단 서비스를 제공하고 있습니다.

 

진단에 앞서 충격으로 인한 기기의 파손 여부를 체크하고 오래된 핸드폰의 경우 수화부에 껴있는 이물질을 제거한 뒤 모든 음량을 최대로 키우고 진행하시면 되겠습니다.

 

통화 스피커 진단

해당 앱을 설치한 뒤 기본적인 사용 권한을 허용하면 위처럼 메인 화면에 접근할 수 있습니다. 중간에 있는 '자가 진단' 메뉴로 이동해서 '스피커' 항목에 있는 '재생' 버튼을 누른 뒤 귀에 대고 음량이 수신 여부를 확인합니다.

 

 

 

[3]

 

통화 음량이 수신된다면 '예'를 누르고 이어서 핸드폰을 마주 본 상태에서 '미디어 스피커' 음량도 테스트합니다.

 

미디어 스피커 진단

이때 볼륨을 최대로 설정했음에도 소리가 작게 들린다면 디바이스 자체의 문제로 볼 수 있기 때문에 서비스 센터에 방문해서 점검을 받아야 합니다.

 

하지만 만족할 만한 음량이 아닌 경우에는 추가 설정을 이어서 진행할 수 있습니다.

 

 

 

#갤럭시 Adapt Sound, 음질 최적화 설정

 

[1]

 

갤럭시에는 사용자의 편의를 위해 음질 및 음향을 최적화할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다.

 

음질 및 음향 효과

누구나 청각은 노후화되기 마련이고 그에 따라 들을 수 있는 주파수 대역 또한 달라지기 때문에 사용자에게 부족한 대역을 증폭시킴으로써 이전에는 잘 들리지 않던 부분까지 들을 수 있도록 도와줍니다.

 

설정 앱의 소리 및 진동 메뉴로 들어가서 고급 설정> 음질 및 음향 효과 항목을 순서대로 선택합니다.

 

 

 

[2]

 

음질 개인 설정의 Adapt Sound 항목으로 들어가면 연령에 따라 구분된 최적화를 적용할 수 있습니다.

 

Adapt Sound 음질 최적화

연령 별 우측에 있는 설정(톱니바퀴)을 눌러서 선호하는 음색 항목을 '또렷하게'를 선택한 뒤 미리 듣기를 누르면 처음과 비교해서 훨씬 향상된 음질을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

#음량 증폭 애플리케이션

 

요즘에는 유선전화기를 사용하는 집이 거의 없지만 10년 전만 해도 하나씩 가지고 있었습니다.

 

유선 전화기의 볼륨을 조절할 수 있는 범위가 좁기 때문에 잦은 사용으로 수화기와 연결된 부분의 전선이 마모되어 통화 음량이 잘 들리지 않는 경우가 많았습니다.

 

 

 

때문에 훨씬 이전 시대에 유선 전화기를 사용하던 집에는 수화 음량 증폭기를 별도로 이용하기도 했습니다.

 

많은 분들이 핸드폰의 통화 음량 문제를 해결하기 위해 관련 애플리케이션을 하나씩 설치하면서 노력하고 계실 겁니다.

 

하지만 미디어 재생에 관한 음량을 제어하는 앱은 많지만 디바이스 자체의 수화 음량을 증폭을 도와주는 앱은 존재하지 않으니 더 이상 시간을 낭비하지 않으셔도 됩니다.

 

 

 

#참고사항

 

이 포스팅에서는 볼륨을 최대로 설정해도 통화 음량이 작을 경우 디바이스 진단을 통해 수신 결함을 확인하는 방법과 갤럭시의 Adapt Sound 기능을 이용한 음질 최적화 방법을 다뤘습니다.

 

무선 이어폰의 등장으로 귀에 통증을 유발할 수 있는 시끄러운 효과음을 비롯해서 미디어에 장시간 노출되어 생활하는 분들이 많고 이로 인해 나타나는 급격한 청력 저하는 세대를 불문하고 나타나고 있는 증상 중에 하나라고 합니다.

 

귀에 잘 들리는 소리를 찾는 것도 중요하지만 너무 큰 소리보다는 편안히 들을 수 있는 적절한 음량을 찾아서 적응하는 것도 하나의 방법이라고 생각합니다.

 

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